| ردیف | عنوان شغل | رشته | سابقه کار | تعداد | تخصص و مهارت مورد نیاز | خلاصه از شرح وظایف |
| 1 | کارشناس اداری امور نمایندگان | IT | 1سال | 1 | اتوماسیون اداری + ICDL + کامپیوتر + سامانه های PSP | 1- انجام کلیه امور اداری مرتبط با شرح وظایف مدیریت نظارت و بازرسی 2- آمادگی انجام کلیه ماموریت های داخل و خارج از استان طبق ضوابط شرکت در ماه 3- پیگیری امورات مرتبط با نمایندگی ها اعم از داخل و یا خارج استان در سراسر کشور 4- پاسخ و بررسی تماس های شکایتی از سوی پذیرندگان 5- پیگیری تماس های اضطراری ( EM ) باز 6- پاسخگویی به کلیه امورات طبق شرح وظایف مدیریت و بازرسی 7- انجام کلیه امور محوله از طریق مسئول مربوط و سازمان |
| 2 | کارمند انتظامات | فوق دیپلم + دیپلم | 1سال | 7 | آشنایی به ام ور حراست و انتظامات + کامپیوتر + ICDL + اطفاء + اتوماسیون اداری + حفاظت فیزیکی | 1- انجام کلیه امور محوله و مرتبط با شرح وظایف مدیریت نظارت و بازرسی 2- کنترل ورود و خروج پرسنل ، تجهیزات و کالا ، مانیتورینگ ، حفاظت فیزیکی و... طبق شرح وظایف ابلاغی 3- آمادگی انجام ماموریت های محوله در تهران و سایر شهرستان ها در بازه زمانی متفاوت 4- آمادگی انجام شیفت کاری طبق زمانبندی و اعلام شرکت طبق نظر مدیریت نظارت و بازرسی 5- سلامت کامل جسمانی و توانایی جسمی و روحی متناسب با شرح وظایف ابلاغی. 6-انجام کلیه امور محوله اداری در راستای اهداف شرکت و مدیریت ارشد. |
| 3 | کارشناس اداری و استعلامات | IT حقوق | 1سال | 4 | اتوماسیون اداری + ICDL + کامپیوتر + سامانه های PSP | 1- انجام کلیه امور اداری مرتبط با شرح وظایف مدیریت نظارت و بازرسی 2- پاسخ و بررسی استعلامات مراجع قضایی و انتظامی و ارسال جوابیه 3- کاربری و پاسخگوئی در سامانه های داخلی شرکت و سامانه سرآمد کاشف 4- انجام امورات اداری محوله بعد از اتمام ساعت کار در قالب اضافه کار 5- پاسخگویی در سامانه سرآمد کاشف بصورت شیفت طبق تدابیر شرکت 6- پاسخگویی در سامانه سرآمد کاشف در ساعات غیر اداری خصوصا شب و روزهای تعطیل 7- آمادگی انجام کلیه ماموریت های داخل و خارج از استان طبق ضوابط شرکت 8- و انجام کلیه امور محوله از طریق مسؤول مربوط و سازمان |
| 4 | کارشناس راهبری سامانه | مهندسی نرم‌افزار | 3 تا 5 سال | 1 | آشنایی با it-od-db-log | 1-آشنایی با پروتکل 250 و 583 2-آشنایی با اصطلاحات بانکی –تراکش ها(روال انجام) 3-دارای روابط عمومی بالا و پیگر 4-علاقمند به کار گروهی 5-آشنایی با وب سرویس و پابلیش وب سرویس (بررسی خطاها) |
| 5 | کارمند انبار | - | حداقل 5 سال | 1 | 1-توانایی کار کردن با نرم افزار excell 2-آشنایی به اصول انبار داری | 1- سریال برداری دستگاه های POS 2- جابجایی کالا و چیدمان انبار 3- نظاف محوطه انبار و کالاهای موجود درانبار 4- و انجام کلیه امور محوله از طریق مسؤول مربوط و سازمان |
| 6 | کارشناس مرکز عملیات امنیت | IT مهندسی کامپیوتر | حداقل 3 سال | 3 | 1-تعهد به کار 2- مسئولیت پذیر | 1-بررسی روازنه تمامی لاگ ها از seim و ارایه گزارش 2-بررسی روزانه change management در تمامی تجهیزات 3-بررسی آنتی ویروس و ارایه گزارش 4- بررسی patch management و ارایه گزارش 5-پشتیبانی دوربین های نظارتی 6- اپراتوری pam 7- اپراتوری کیهان 8- جمع بندی تمام لاگ ها و رویدادهای شناسایی شده و پیگیری تا حصول نتیجه و انجام کلیه امور از طریق مسئول مربوط و سازمان |
| 7 | بازاریاب پشتیبان | مرتبط | حداقل 1 سال | 3 | 1-آشنا با فنون بازاریابی 2- روابط عمومی بالا 3- آشنا به دستگاه های پایانه فروش | 1-بازاریابی اصناف پرتراکنش 2-نحوه رفتار مناسب با پذیرنده 4-پشتیبانی دستگاه های پایانه فروش 5- شناخت کامل خطاهای دستگاه های پایانه فروش |
| 8 | کارشناس سیستم عامل | کامپیوتر IT الکترونیک مخابرات | حداقل 3 سال | 1 | 1- تسلط کافی بر مدیریت سیستم عامل‌های Windows Server و Linux (RHEL, OLE, CentOS, …) 2- مهارت در پیاده‌سازی و مدیریت راهکارهای مربوط به Windows Infrastructure 3-داشتن مدارک MCITP ، LPIC1، LPIC2 | 1- مدیریت سیستم عامل‌های مختلف، شامل Windows Server و توزیع های مختلف Linux 2- بررسی، عیب‌یابی و بهبود کارایی در حوزه‌ی سیستم عامل 3- بررسی، برنامه ریزی و اعمال Patch های مربوط به سیستم عامل‌های مختلف از طریق سرویس WSUS 4-پشتیبانی از آنتی‌ویروس‌های سازمانی کسپرسکی |
| 9 | کارشناس ارشد امنیت شبکه | کامپیوتر IT الکترونیک مخابرات | حداقل 5 سال | 1 | تسلط بر مفاهیم TCP/IP مسلط به مفاهیم و پیکربندی VOIP سرویس مسلط به پیکربندی IPsec-VRF-GRE Tunnel-DMVPN-OSPF-EIGRP-BGP آشنایی با نرم‌افزارهای CISCO ISE , PRIME تسلط بر تجهیزات متمرکزکننده (مگانک و INAC) مسلط به مفاهیم E1 و MPLS مسلط به بروز رسانی و امن‌سازی تجهیزات شبکه سوئیچ ، روتر و فایروال مسلط به مفاهیم امنیتی شبکه مسلط به پیکربندی IPS/IDS AV,DLP, Application Control , Web Filtering , Shaping مسلط به مفاهیم لایه Application شبکه آشنا به زبان‌های برنامه‌نویسی تحت وب مسلط به پیکربندی تجهیزات امنیتی شامل Fire Power, Fortigate, Fortiweb , juniper SRX آشنایی با ابزارهای جمع آوری لاگ آنالیز لاگ Splunk)) آشنا به فرآیند های ITIL | طراحی شبکه LNA/WAN بررسی خطوط شبکه WAN و ارائه طرح و پیشنهاد جهت افزایش سطح کیفیت، امنیت و دسترسی‌پذیری امن‌سازی تجهیزات شبکه، شامل سوئیچ و روترهای سیسکو مدیریت پهنای باند ترافیک پیکربندی، پشتیبانی و نگهداری از تجهیزات روتر ، سوئیچ و متمرکز کننده حل مشکلات شبکه‌ای پیکربندی تجهیزات امنیتی شبکه (فایروال ها) بروز رسانی Firmware فایروال‌ها بروز رسانی Signature های امنیتی پیکربندی امن تجهیزات امنیتی و شبکه‌ای حل مشکلات بر بستر شبکه ارتقای سطح امنیت شبکه پیکربندی IPS/IDS تیونینگ WAF |
| 10 | هلپ‌دسک | کامپیوتر IT الکترونیک مخابرات | حداقل 2 سال | 1 (مرد) | 1- Network + 2-CompTIA A+ 3-CCNA R&S 4- Windows Server | 1-پاسخگویی سریع به درخواست‌های کاربران سازمان 2-پشتیبانی از سیستم‌های کامپیوتری داخل سازمان در صورت ایجاد مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری در این سیستم‌ها 3-پشتیبانی از پرینتر، اکسس پوینت ، مانیتور، کیبورد، موس و هارد درایوها 4-بروز رسانی سیستم عامل کامپیوترهای سازمان 5-نصب، پیکربندی و بروزرسانی نرم‌افزارهای جانبی برروی سیستم عامل‌ها 6-PM کامپیوترهای داخل سازمان 7-پیگیری رفع مشکلات فنی کاربران 8-نصب و تغییر سخت‌افزار کامپیوترهای داخل سازمان 9-تعریف نام کاربری برای کاربران جدید سازمان 10-تعریف پورت‌های شبکه برای کاربران جدید سازمان |
| 11 | برنامه‌نویس اندروید یا IOS آشنا با Flutter | مهندسی نرم‌افزار مهندسی IT | حداقل 3 سال | 2 | تسلط كافي به توسعه برنامه هاي موبایلي مبتني بر فریمورک Flutter تسلط كافي به زبان برنامه نویسي Dart آشنایي با مفاهيم Material Design توانایي در پياده‌سازي Component ها آشنایي با Providerو BLoC تسلط بر Git آشنایی با متودولوژی scrum و agile دارای روحیه تیمی و خلاق به روز نگه داشتن اطلاعات تخصصی و مشتاق به یادگیری | پیاده‌سازی نرم‌افزارهای موبایلی تحلیل و طراحی ماژول‌ها و نیازمندی‌های اعلام‌شده توسعه، ارتقا و رفع مشکلات محصولات فعلی و بهینه‌سازی تست و تایید خروجی‌های‌مورد نیاز طبق نیازمندی‌های اولیه تهیه مستندات فنی ارائه برنامه‌ریزی و زمانبندی جهت امور محوله انجام کلیه امور محوله از طریق مسئول مربوط و سازمان |
| 12 | برنامه‌نویس Backend | مهندسی نرم‌افزار مهندسی IT | حداقل 3 سال | 1 | تسلط بر C# و .NetCore تسلط بر Entity Framwork تسلط بر Git و Agile تسلط بر سرویس های rest و soap دارای روحیه تیمی و خلاق به روز نگه داشتن اطلاعات تخصصی و مشتاق به یادگیری | پیاده‌سازی سرویس‌ها و سامانه‌ها تجزیه و تحلیل برنامه‌های فعلی و جدید با استفاده از استانداردهای سازمانی تست و تایید خروجی‌های مورد نیاز طبق نیازمندی‌های اولیه تهیه مستندات فنی ارائه برنامه‌ریزی و زمانبندی جهت امور محوله انجام کلیه امور محوله از طریق مسئول مربوط و سازمان |
| 13 | آزمونگر نرم‌افزار | مهندسی نرم‌افزار مهندسی IT | حداقل 1 سال | 2 | آشنایی با مفاهیم Integration Test تسلط بر مفاهیم Unit Test آشنایی با فرآیندهای بانکی و شاپرکی دارای روحیه تیمی و خلاق بروز نگه‌داشتن اطلاعات تخصصی و مشتاق به یادگیری | طراحی و اجرای آزمون‌های تستی طراحی و اجرای آزمون‌های خودکار مستندسازی روال‌ها و سناریوهای تست تهیه مستندات کاربری واحد ارائه برنامه‌ریزی و زمانبندی جهت امور محوله انجام کلیه امور محوله از طریق مسئول مربوط و سازمان |
| 14 | کارشناس شبکه WAN | کامپیوتر IT الکترونیک مخابرات | حداقل 3 سال | 1 | تسلط بر مفاهیم TCP/IP تسلط بر تجهیزات متمرکزکننده (مگانک و INAC) مسلط به مفاهیم E1 و MPLS مسلط به بروز رسانی و امن سازی تجهیزات شبکه مسلط به مفاهیم و پیکربندی VOIP سرویس مسلط به پیکربندی IPsec-VRF-GRE Tunnel-DMVPN-OSPF-EIGRP-BGP آشنایی با نرم افزارهای CISCO ISE , PRIME آشنا به فرآیندهای ITIL | طراحی شبکه LNA/WAN بررسی خطوط شبکه WAN و ارائه طرح و پیشنهاد جهت افزایش سطح کیفیت، امنیت و دسترسی پذیری امن سازی تجهیزات شبکه شامل سوئیچ و روتر های سیسکو مدیریت پهنای باند ترافیک پیکربندی ، پشتیبانی و نگهداری از تجهیزات روتر ، سوئیچ ، متمرکز کننده حل مشکلات شبکه ای |
| 15 | کارشناس ارشد امنیت شبکه | کامپیوتر IT الکترونیک مخابرات | حداقل 4 سال | 1 | تسلط بر مفاهیم TCP/IP مسلط به بروز رسانی و امن سازی تجهیزات شبکه سوئیچ ، روتر و فایروال مسلط به مفاهیم امنیتی شبکه مسلط به پیکربندی IPS/IDS AV,DLP, Application Control , Web Filtering , Shaping مسلط به مفاهیم لایه Application شبکه آشنا به زبان های برنامه نویسی تحت وب مسلط به پیکربندی تجهیزات امنیتی شامل Fire Power, Fortigate, Fortiweb , juniper SRX آشنایی با ابزارهای جمع آوری لاگ آنالیز لاگ Splunk)) آشنا به فرآیند های ITIL | طراحی شبکه پیکربندی تجهیزات امنیتی شبکه (فایروال ها) به روز رسانی Firmware فایروال ها به روز رسانی Signature های امنیتی پیکربندی امن تجهیزات امنیتی و شبکه ای حل مشکلات بر بستر شبکه ارتقا سطح امنیت شبکه پیکربندی IPS/IDS تیونینگ WAF |
| 16 | کارشناس و کارشناس ارشد مرکز داده | کامپیوتر IT الکترونیک مخابرات | حداقل 3 سال | 2 | تسلط کامل به vSphere، vSAN Veeam Backup ، Veeam ONE ، VROPS and VDI اشنایی کامل به Windows Server's and Linux OS تسلط کامل به Storage با برند HP , IBM ,EMC آشنا به فرآیند های ITIL | راه اندازی و مانیتورکردن بستر virtualization و رفع مشکل آن پیکربندی و راه اندازی اولیه ی سرورهای فیزیکی بروزرسانی firmware تجهیزات دیتاسنتر پیکربندی و مانیتور کردن Storage نصب و پیکربندی Windows Server نصب و پیکربندی سرور Linux بازدید و رفع مشکل دیتاسنتر Documentation برای دیتاسنتر |
| 17 | کارشناس مرکز تماس(call center) | حداقل فوق دیپلم یکی از رشته های : | 6 ماه در حوزه پی اس پی یا 1 سال در مرکز تماس بازه سنی: حداکثر 40 | 3 | 1-قدرت بیان و تکلم قوی 2-صبور 3- مدیریت شخصی بالا و تنظیم گزارشات مورد نیاز 4 -روحیه کار تیمی 5- تجربه کار در مراکز تماس در اولویت است 6- آشنایی با اکسل | 1-پاسخگویی صحیح به تماس های ورودی با توجه به درخت دانش و آموزش های اخذ شده 2-انجام تماس های خروجی بر اساس پروژه های تعریف شده و سناریو های مورد نظر سازمان 3-ثبت کلیه تماس های ورودی و خروجی در نرم افزار و تکمیل اطلاعات مورد نیاز در سیستم 4-پیگیری کلیه تماس ها از لحظه ایجاد یک تماس باز تا اخذ نتیجه و بستن تماس 5-تسلط به فرآیندهای پیگیری تماس ها و اجرای الگو ها 6-تلاش برای کسب رضایت و اکرام مشتری و بهبود تصویر و جایگاه سازمان 7- ایجاد و بروز رسانی IVRمرکز تماس با توجه سناریوی سازمان 8-اعتقاد و عمل به منشور اخلاقی و امنیتی سازمان 9- ارایه گزارشات به موقع و دقیق به مدیر مربوطه بر اساس فرمت ها و نیازها 8-شناخت صحیح از واحدهای مرتبط در فرآیند پیگیری و برقراری ارتباط صحیح با رعایت پروتکل های سازمانی 9- اعمال SLAها و escalationجهت حصول نتیجه در تدوین فرآیندها 10-و انجام کلیه امور محوله از طریق مسؤول مربوط و سازمان |
